Нельзя требовать, что бы люди в равной степени симпатизировали и своим и противникам.

Несомненно. Речь шла о том, что люди искренне удивляются/возмущаются тем, что их отношение не разделяют не участники конфликта.

Да, необходимо оказывать уважение к противнику.

Тут есть еще одна сторона. Конфликт когда-то заканчивается, и от того, сколько сил было положено на очернение противника, а сколько - на сохранение уважения - зависит то, как будет выглядеть мир. "Ваш сегодняшний враг - завтра сосед, послезавтра партнер".