О пользе недоперегруженности персонала

[taki_net]

На днях, во время очередного снежного шторма, забежал в "Мастерспорт" за неким товаром ценой, как оказалось, 1170 рублей. Народу было мало, кассирше было нечего делать, и диалог с нею принял несколько неожиданный поворот.

- Карточка клиента есть?
- Забыл, не думал, что буду к вам заходить [ну и, честно говоря, ожидал ценника рублей в 200, а не 1200, так что скидка не очень волновала]
- Вы получаете информационные СМС как постоянный клиент?
- Да.
- Скажите, пожалуйста, номер мобильного.
- (ХХХ)-ХХХ-ХХ-ХХ
- [перезагружает компьютер, довольно долго открывает базу данных, проводит поиск по номеру] С вас 850 рублей.

Вот я подумал. То, что со мной случилось - это ведь как раз тот сценарий, который в сознании "преклоняющихся перед Западом" маркирует "капитализм с человеческим лицом", в отличие от "русского дикого капитализма". Принято говорить про какие-то 200 лет и газон, который надо для одурения стичь - а, как видим, нужно всего-то только дать работникам чуть-чуть вздохнуть.

Comments

[quichenotte.livejournal.com]

Хм. Забавно. Но у нас всячески стараются сокращать персонал, где только можно. А зря.

[spamsink.livejournal.com]

В капитализме "с человеческим лицом" покупатель может довольно быстро набрать номер телефона, зарегистрированный в данных постоянного покупателя, самостоятельно - на клавиатуре для ввода PIN-кодов при оплате карточкой. Зависимость от конкретного человеческого лица кассира минимизирована.

[aka-author.livejournal.com]

Может быть, она так ненавидит своего работодателя, что использует любую возможность как-нибудь его ущемить?

[ermenegilda.livejournal.com]

Наоборот, прикармливает посетителей. Чтобы еще приходили.

[pssshik.livejournal.com]

это случайный выплеск. большинство работников - тупые, большинство работодателей - пидарасы в плохом смысле.

[bullochka.livejournal.com]

у меня есть возле дома продуктовый - чатсь сети - да. там работают кассиры на автомате. а есть отдельный сам себе магазин (не из сети) - там кассирша даже продукты с транспортёра проверяет в том порядке. чтоб посетилею было легче в пакет укладывать

[ksyuhin-i-ya.livejournal.com]

и газон стричь и работникам вздохнуть. тут все сразу нужно:)

[geish-a.livejournal.com]

да

[vakhitov.livejournal.com]

"Спортмастер", может быть, а не "Мастерспорт"? А то вот я тоже СМС получаю, а карточка невесть где...

[taki-net.livejournal.com]

Да, конечно.

[metrika.livejournal.com]

А я думала, вы специально так написали, чтобы поисковики не индексировали :))

при нормальном капитализме спортмастер бы разорился

[freedom_of_sea.livejournal.com]

и заплатили бы вы максимум 300

[user-elis.livejournal.com]

Насколько я понимаю, это политика данной фирмы. У меня был аналогичный случай.

А народу мало, потому что в "Декатлоне" дешевле раз в пять.