taki_net: (gagarin)
taki_net ([personal profile] taki_net) wrote2014-03-17 02:39 am

Если меня читают люди, связанные с Яндексом - скажите, это правда? (можете приватно)

Потому что скандал для американских акционеров может приключиться серьезнейший.

UPDATE Кажется, отсебятина и фантазии водителя.
UPDATE2 Яндекс опроверг официально.

Оригинал взят у [livejournal.com profile] shapira в post
ехали нынче вечером с Яшечкой в такси в такси, водитель рассказал вот что. Яндекс-такси, которое мы так любим, устроено по принципу: " все для клиентов." Если, к примеру, машина грязная, и клиент пожалуется, то со счета водителя спишут штраф, тыщу. Вообще, клиент может заказать машину с любыми качествами - не только, как мы думали, для, там, некурящих, или с детским сиденьем, а все для вас - машину новую, или , например, с РУССКИМ ВОДИТЕЛЕМ. И вот если водитель, неславянской, блин, внешности, прочтет заказ торопливо, и не заметит, что национальность заказана определенная, и приедет к клиенту, хотя звали не его, а рассово-подходящего, то тоже получит штраф. Дада, это Яндекс-такси, не мелкая говнофирмочка. В договоре есть масса пунктов, и что водитель обязуется машину содержать в порядке и в чистоте, и про "правильные и неправильные национальности" - это цитата из самого водителя.
ААААА, выйти из состава земного шара, пожалуйста!

[identity profile] tacente.livejournal.com 2014-03-16 11:04 pm (UTC)(link)
Ну в интерфейсе такого нет точно, и вообще очень сомневаюсь. Попробую спросить.

[identity profile] iskatel.livejournal.com 2014-03-16 11:43 pm (UTC)(link)
С учётом того, что их акции торгуются на мировых биржах, может получиться очень весело.

[identity profile] ermenegilda.livejournal.com 2014-03-17 03:22 am (UTC)(link)
А если позвонить в "Яндекс-Такси" и попросить такси с нерусским водителем, сколько дадут за хулиганство?

[identity profile] Роман Чёрный (from livejournal.com) 2014-03-17 04:41 am (UTC)(link)
Честно говоря, не вижу большой проблемы. Ну, захочет кто-то проехаться вместе с азербайджанцем, поговорить. Или, наоборот, с дагестанцем не хочет ехать. Чего дёргаться-то? Человек платит и имеет право обустраивать поездку на свой вкус.

[identity profile] a-sch.livejournal.com 2014-03-17 05:37 am (UTC)(link)
Охх, Господь с Вами.

[identity profile] aka-author.livejournal.com 2014-03-17 06:52 am (UTC)(link)
Могу сказать как пользователь. Заметил такую закономерность. Если заказать такси в Яндексе, то водитель, скорее всего (хотя не в 100% случаев), будет русский. Если ловить машину от бордюра или заказывать напрямую через диспетчерскую конкретной службы, то водитель может быть какой угодно с некоторым перевесом в сторону водителей, которые не выглядят русскими.

[identity profile] aka-author.livejournal.com 2014-03-17 07:32 am (UTC)(link)
С другой стороны, таксисты свистят, как дышат, и могут понарассказывать все что угодно. За морем люди с песьими головами и пр. Возможно, этому водителю, хочется верить, что Яндекс по национальности тоже фильтрует.

[identity profile] aka-author.livejournal.com 2014-03-17 07:44 am (UTC)(link)
С третьей стороны, Яндекс их как-то обрабатывает, это чувствуется. Они всегда такие вежливые, ля-ля-ля, тра-ля-ля, какую радиостанцию вам включить, во время поездки вы хозяин машины, все дела. Никакого радио шансон и рассуждений о политике, бабах и прочих высоких материях. Мечта среднеклассника о том, чтобы в этой стране наконец научились обслуживать клиента, свершилась в одном отдельно взятом Яндексе. Это загадочно. Штрафами такого не добиться. Нашего человека если штрафовать, на него это действует иначе: он начинает злиться на начальство, а отыгрывается на клиентах и плюет им в рожи с удвоенной силой. Вещества? Излучение? Они там в Яндексе что-то адское изобрели и на таксистах испытывают, а потом продадут Путину, я этого боюсь.

[identity profile] sergey-m.livejournal.com 2014-03-17 08:25 am (UTC)(link)
Как понимаю, просто клиент может потом поставить оценку таксисту, и если будет плохая - Яндекс не будет ему выгодные заказы направлять, например. Варламов писал, какой случай был с ним недавно - http://zyalt.livejournal.com/1013063.html Предположу, в текстовых комментах к заказу клиент может указать желаемую национальность или пол водителя, например.

[identity profile] faerie-86.livejournal.com 2014-03-17 09:32 am (UTC)(link)
Может ему просто выгодно работать с Яндексом, вот таксист и работает, как его об этом просят? Если бы в России весь обсуживающий персонал был вежлив, предупредителен и мил, было бы очень приятно там существовать... (я это говорю, в общем, как обслуживающий персонал, и меня никто не штрафует за хамство, но у нас как-то спонтанно не принято... дегенерация, однако?)

[identity profile] tacente.livejournal.com 2014-03-17 09:54 am (UTC)(link)
А чего боитесь, содействовать надо.

[identity profile] aka-author.livejournal.com 2014-03-17 10:56 am (UTC)(link)
Содействовать страшно. Я один фильм смотрел, там мужик один, короче, монтировал оборудование в фашистском бункере. Смонтировал всё. Потом офицер эсэсовский ему говорит: лампочка перегорела в коридоре, поменяй лампочку. Он на табуретку полез лампочку менять, а фашист такой на кнопку в стене нажал, под табуреткой люк открылся, и мужик в шахту глубокую бдшшш! Вдруг со мной так же будет?

[identity profile] tacente.livejournal.com 2014-03-17 11:25 am (UTC)(link)
Тоже верно.

[identity profile] catscrossing.livejournal.com 2014-03-17 09:01 am (UTC)(link)
в интерфейсе (на iOS) нет такой опции. и поля для комментариев "в свободной форме" при заказе я тоже не вижу (а если и было бы, то вот это уже точно за пределами ответственности яндекса)

[identity profile] tacente.livejournal.com 2014-03-17 09:55 am (UTC)(link)
Яндекс устами одного из разработчиков интерфейса возмущенно отрицает и интересуется, какой таксопарк выдвигает такие требования.

[identity profile] taki-net.livejournal.com 2014-03-17 10:17 am (UTC)(link)
Спасибо!!!

[identity profile] aka-author.livejournal.com 2014-03-17 11:20 am (UTC)(link)
С четвертой стороны, может быть вот что. Действительно, после поездки пассажир может поставить в приложении оценку водителю. Вполне возможно, Яндекс ранжирует водителей по оценкам и охотнее дает заказы тем водителям, у которых больше хороших оценок. А вот пассажиры охотнее ставят хорошие оценки русским, чем не русским. То есть рассово верный отбор производится, но не Яндексом сознательно, а железным ящиком по просьбам трудящихся.

[identity profile] yandex.livejournal.com 2014-03-17 04:05 pm (UTC)(link)
Добрый день!

Сервис Яндекс.Такси не позволяет выбирать национальность водителя, такого фильтра у нас нет и, конечно, никогда не будет. Материальных штрафов для водителей у нас также не существует, мы можем лишь ограничить количество заказов, получаемых конкретным водителем. Это может произойти только на основании статистики работы водителя: например, его опоздания или оценки клиентов.

Яндекс не набирает водителей напрямую, мы работаем только со службами такси.

--
Инна Грингольц, Яндекс

[identity profile] taki-net.livejournal.com 2014-03-17 04:20 pm (UTC)(link)
Большое спасибо за исчерпывающий ответ!