Газпромбанк: что это было, Б.? (не о Шмидте)

[taki_net]

Я тут совершил, извините за выражение, покупку на сайте магазина М-Видео. В дополнение к традиционной технологии такой торговли, до недавнего времени просто единственной (курьер приносит вещь, ты отдаешь ему свои мятые грязные купюры), магазин предлагает - скидка 5 процентов, если заплатить не наликом, а карточкой Виза/Мастеркард. Ок, деньги немаленькие, заплатил (вчера). Доставка -сегодня с утра. На сайте написано (и отдельно позвонили по телефону) - при получении товара обязан присутствовать владелец карты. Уже интересно, но ладно (налоговые заморочки?)

Итак, приходит курьер, выкладывает товар, просит карточку. Звонит по мобиле в Газпромбанк (это не мой банк, а банк, где счет магазина). "Назовите номер карты". Называет почему-то 7 цифр. "Назовите телефон". Называет. "Назовите адрес". Отвечает: "тут нет, сказано - нашедшему карту обратиться в любое отделение Сбербанка". "Спасибо". 10 минут музыки. "Извините за ожидание, назовите имя держателя карты и дату истечения срока". Называет. 10 минут музыки. В какой-то момент курьер говорит: "может, вы пока проверите товар?" Музыка. "Извините за ожидание. Что, никакого адреса? Тогда назовите номер карты полностью". 10 минут музыки. "Извините за ожидание, а сумма большая?" Несколько минут музыки. "Извините за ожидание, можете отдавать товар, операция санкционирована".

ЧТО ЭТО БЫЛО? 40 минут музыки и бессмысленных разговоров. ВСЕ спрошенные данные были вчера введены через сайт магазина, Сбербанк отослал деньги, Газпромбанк их принял и прислал подтверждение о получении. Курьер сказал, что такая бодяга творится уже около года. Что это?

Comments

[vvagr.livejournal.com]

Возможно, есть какие-нибудь хотрые правила, позволяющие опротестовать сделку и потребовать возврата денег при интернет-покупке, если не совершены данные камлания?

[mi-b.livejournal.com]

Присутствие владельца - довольно естественный способ борьбы с покупками по ворованным карточкам.

[igor734.livejournal.com]

Насколько я знаю, это такой способ получения transaction approval: если по каким-то причинам не работает сканирующая машинка, то можно это сделать по телефону. Понятное дело, что им особо никто не злоупотребляет.

В фильме A Night at the Roxbury продавцу нравилось болтать по телефону с операторшой approval центра кредитной карточки, из-за чего у него практически каждую транзакцию с кредиткой "заедала машинка", и он все время получал approval по телефону :))

[vrakker.livejournal.com]

Я бы за это время убила курьера. Натурально убила бы.

[metrika.livejournal.com]

Я бы, если честно, очень напряглась.
Данных, которые стали доступны курьеру и неизвестному вам человку на том конце провода, вполне достаточно, чтобы совершать покупки в большинстве интернет-магазинов.
Вообще-то, в таких случаях карта считается дискредитированной.

[http://users.livejournal.com/_iga/]

Не уверен, что курьер звонил именно в Газпромбанк.

[imfromjasenevo.livejournal.com]

из паранойи лучше карточку сменить, сберкарточки имеет дополнительную защиту в виде кодов оплаты, но не при всех платежах ее использует

[gxachaturov.livejournal.com]

Мне смешна вся эта дискуссия. Участники пытаются относится к описанному событию, как к познаваемому процессу.

Я попадал в подобные ситуации досточно частно - за последние 3 года много чаще, чем раньше - чтобы понять раз и навсегда: не надо пытаться ничему такому найти объяснения: потратите время и останетесь в том же недоумении, как и в начале.