(no subject)

[taki_net]

Интересно, что жалеющие в этой истории стримовского оператора саппорта и говорящие "я на его стороне, а не юзера" - не понимают, что он вообще ни при чем.

Запись разговора ведется службой контроля для слежки ЗА ОПЕРАТОРАМИ, и оператору достать и слить эту запись - это как каждому из нас достать и выложить свое досье с Лубянки. Крыса в другом месте.

Comments

[fattoad.livejournal.com]

Я уже осознала.

[taki-net.livejournal.com]

А я не тебя только имел в виду, просто ты меня подвигла сформулировать.

[spamsink.livejournal.com]

Я с первых же минут думал, ну что стоило оператору придумать правдоподобную версию, лишь бы несчастный больной успокоился - ан нельзя, наверное, от скрипта отклоняться.

[scolar.livejournal.com]

А уволили кого?

[quichenotte.livejournal.com]

Мне обоих жалко.

[likeiney.livejournal.com]

тогда какое Стрим имел право уволить оператора и за что?

[taki-net.livejournal.com]

Вопрос не ко мне, а к стриму и к тем, кто говорит, что уволили.

[exobravo.livejournal.com]

Лично мне (как сисадмину со стажем) непонятно одно обстоятельство.
По регламенту работы ШЕ-отдела нашей компании, в случае некорректного поведения пользователя сотрудник IT-отдела (неважно - обычный хелпдеск это или начальник отдела) имеет право прекратить разговор и потребовать отправить заявку на адрес Helpdesk'a. То есть - после первой же фразы в духе "А какого ***" пользователю говорят: "Все, до свидания, пишите заявку". И все. Предполагаю, что у МТУ-Интел аналогичный регламент есть. Соответственно, непонятно - зачем оператору слушать несколько минут этот истерический бред от пользователя?