January 2019

M T W T F S S
 123456
78 910111213
14 151617181920
21222324252627
28293031   

За стиль благодарить

Развернуть метки

No cut tags
Friday, November 15th, 2013 09:03 pm
Я как советский, то есть неизбалованный сервисом человек, вполне согласен, чтобы раз в год отрубали на 4 часа (предыдущее отключение более чем на 5 минут было года... лет... да даже и не помню когда, пожалуй, вовсе и не было в этой квартире, т.е. с 2010). Возмущает только отсуствие всякой попытки предупредить о ПЛАНОВЫХ работах. Как за 4 дня напоминать об оплате - так им СМСки не жалко.
Friday, November 15th, 2013 05:12 pm (UTC)
Сервисник сказал: "да, я вижу, по базе в вашем районе с 13 часов работы (а когда закончатся) обычно плановые работы сутки".
Friday, November 15th, 2013 05:19 pm (UTC)
Понятно.
Если у нас плановые работы до часа, то говорим что авария (стандартно на самом деле аварии примерно час тоже закрываются), а если больше часа - то строго с предварительной эмейл-рассылкой, да.
Friday, November 15th, 2013 05:22 pm (UTC)
Вот да. Но у нас вас и близко нет.
Friday, November 15th, 2013 05:11 pm (UTC)
похоже, никото не предупреждает уже давно. И, насколько я понимаю, это денежный вопрос. Если они официально предупреждают - то обязаны компенсировать недополученную услугу, а если не компенсируют - очень легко будет доказать сам факт отключения. А так все это для клиентов существенно усложняется. Многие не заметят. Остальные не станут связываться.
Friday, November 15th, 2013 05:20 pm (UTC)
720 часов в месяце делим на 4.
1/180 часть месяца.
Вас правда спасёт возмещение одной совосьмидесятой абонентской платы? Для среднепотолочной абонентки в 500 рэ это 2 рубля 78 копеек.
Edited 2013-11-15 05:21 pm (UTC)
Friday, November 15th, 2013 05:26 pm (UTC)
меня - нет конечно. А для них 10 старушек - рубль.
Saturday, November 16th, 2013 11:07 am (UTC)
Это или вы еще дешево отделались, или готовьтесь жить с интернетом через два дня на третий на протяжении зимы. У меня такое было году в 10-м.