До прошлого года весь разговор с саппортом Стрима начинался (ну, имел среди первых) вопрос "у Вас модем в бридже или роутере?" и после ответа "в роутере" заканчивался их фразой "ну вот переставьте в бридж и перезвоните".
Но самые светлые люди работают в МГТСе. Не будем говорить о том, что сайта с саппортом и кабинетом юзера там нет вообще как класса (это интернет сервис провайдер такой - вы не ослышались) - когда мне все-таки удалось дозвониться в их саппорт, 4 человека подряд не понимали, чего я хочу - я спрашивал, "каков адрес smtp-сервера". Пятый ответил, что этого добра у них нету. Спасибо за ответ.