taki_net: (gagarin)
taki_net ([personal profile] taki_net) wrote2016-04-11 02:52 pm

Чертов Макдак в Варне, чертов Сбербанк

1. В Макдаке на Сливнице меня обули на 15 левов: регистратор (якобы?) сломался при проведении платежа с карты, манагер починил его и попросил ВВЕСТИ ПИН ПОВТОРНО (да, я лох, знаю). Пришли две СМСки и баланс карты уменьшился на 30 левов. Я подошел тут же и показал телефон - меня послали (кстати, впервые отказались разбираться). Просто внаглую, никуда не глядя, ни в какие логи - не знаю, что у вас в телефоне, у нас один платеж прошел.

2. Сбер отказался опротестовать платеж - да, видим, у Вас два платежа на одну и ту же сумма 15,33 лева, с интервалом в одну минуту, но у них разные платежные идентификаторы, это законные платежи, идите покурите.

Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь сраным макдаком на Сливнице!!!

[identity profile] quichenotte.livejournal.com 2016-04-11 02:18 pm (UTC)(link)
У нас было две такие истории. Один раз два платежа за одну услугу парикмахера. Другой -- (сядьте): 276 раз за 1000 франков, потраченных в супремаркете. Оба раза банки деньги вернули с извинениями. И мы попали в Франс Суар и в сатирический журнал. При этом, коммерсанты конечно могли выдать счета. Был чек из супермаркета. И та же проблема была у некогрого количества клиентов.

[identity profile] taki-net.livejournal.com 2016-04-11 02:29 pm (UTC)(link)
Так о чем я Вам говорю то! Сам попадал в такие истории, и всегда тут же возвращали.

А вот тут отказались вернуть.

[identity profile] taki-net.livejournal.com 2016-04-11 02:30 pm (UTC)(link)
Вы, вероятно, не понимаете, в чем разница. Вы не вводили ПИН 275 раз, а я ввел ПИН два раза. Что у вас непрпвильный платеж - видно по внутреннему банковскому контролю. А в моем случае нет.
Edited 2016-04-11 14:30 (UTC)

[identity profile] quichenotte.livejournal.com 2016-04-11 02:36 pm (UTC)(link)
Хорошо. Тогда остается только вариант с бумажкой, но поскольку это дорого и муторно, ничего по сути не остается.

[identity profile] quichenotte.livejournal.com 2016-04-11 02:38 pm (UTC)(link)
Кстати, я не знаю, видно ли по банковскому контролю, что пин введен не был.

[identity profile] taki-net.livejournal.com 2016-04-11 02:40 pm (UTC)(link)
Должно быть видно. Точнее, должен быть один и тот же уникальный идентификатор платежа.

[identity profile] quichenotte.livejournal.com 2016-04-11 02:43 pm (UTC)(link)
А вот я не знаю, как это у них выглядело, они нам не сообщили.

[identity profile] heinza.livejournal.com 2016-04-11 03:16 pm (UTC)(link)
И еще правильно ниже про дебетовку написали. На неё кардинально труднее вернуть деньги, чем на кредитку.