Чертов Макдак в Варне, чертов Сбербанк

[taki_net]

1. В Макдаке на Сливнице меня обули на 15 левов: регистратор (якобы?) сломался при проведении платежа с карты, манагер починил его и попросил ВВЕСТИ ПИН ПОВТОРНО (да, я лох, знаю). Пришли две СМСки и баланс карты уменьшился на 30 левов. Я подошел тут же и показал телефон - меня послали (кстати, впервые отказались разбираться). Просто внаглую, никуда не глядя, ни в какие логи - не знаю, что у вас в телефоне, у нас один платеж прошел.

2. Сбер отказался опротестовать платеж - да, видим, у Вас два платежа на одну и ту же сумма 15,33 лева, с интервалом в одну минуту, но у них разные платежные идентификаторы, это законные платежи, идите покурите.

Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь сраным макдаком на Сливнице!!!

Comments

[geish-a.livejournal.com]

Я не думаю, что это правда. Есть разные основания для оспаривания. Одно из них - несанкционированная тразакция, тогда действительно пин важен. Хотя даже тогда - кто-то мог за плечом стоять. А в твоем случае другая история. В общем, если такое правило есть, винить надо Сбер. Если такого правила нет, винить надо Сбер.

Но может быть и третий вариант, который тут выше описали: я знаю (из своего бизнеса), что российские банки блокируют сумму до конца цикла. У клиента это выглядит как списанные деньги. Но в реале эти деньги возвращаются на счет, если транзакция не произошла. У меня много было проблем с заказчиками из-за этого: они платили за товар, магазин писал "извините, товара нет". В Америке эта сумма тут же (ну на след. день) возвращается на счет. А в России - висит как заблокированная, пока в конце месяца все балансы не будут подбиты. И заказчик не может купить другую аналогичную вещь, потому что денег не хватает.