Friday, April 1st, 2011 12:20 pm
Между прочим, помимо ФСБ и Департамента "Э", техническими средствами пользуются десятки тысяч... таких маленьких Больших Братиков. И вот эта проблема может оказаться даже серьезнее. Я с этим столкнулся дважды за месяц - нет, теперь уже трижды, и увидел серьезную проблему.

Первый случай был в магазине "Ашан". На выходе за кассу загудел сигнал, ко мне подошел охранник и препроводил в комнату охраны. Показательно, что на людях все было очень вежливо, "возможно это недоразумение", но как только мы зашли в караулку... она выглядела как ментовка в московском метро или как мексиканский полицейский участок в фильмах ужасов. Меня окружили вчетвером (всего их там было с десяток, в комнате меньше моей спальни) - "ну, давай показывай, что в карманах". Потом один из них, самый молодой и неумелый, начал водить вдоль тела детектором. Гудело там, где нет ни карманов, ни "запазухи". Снял куртку - она не гудела. Наконец, с помощью старших товарищей, нашли жучок на свитере - старом (ему лет 6), стиранном-перестиранном. Жучок был замаскирован под крохотную медную заклепку на кожаном украшении. Разборка заняла минут 15-20.

Два других случая были связаны с одним и тем же жучком, менее парадоксальным - на новой куртке. В этой куртке я уже дважды попадал на контроле разных супермаркетов, оба раза меня отпускали быстро, видя, что на мне совсем новая куртка.

Так вот: похоже, что внедрение жучков делается все более и более распространенной практикой, причем часть из них умышленно делаются неотключаемыми аппаратурой, установленной на магазинной кассе или пункте выдачи товара (а именно, жучки против кражи покупателями отключаются, а жучки от кражи персоналом - нет). Но персонал имеет привычку воровать не только в магазине, но и на фабриках - отсюда отдельные жучки в тканях, фурнитуре и т.д. - о которых в магазине уже и в принципе ничего не знают.

[Отдельный важный вопрос, почему так остро встает проблема воровства - почему среди персонала все сильнее распространяется рабская бесстыдная психология; это вопрос и об уровне зарплат, и о новых, "передовых и либеральных" изменеиях в процедуре найма-увольнения]

Так вот, все эти жучки, разумеется, никак не стандартизованы - ни технически, ни юридически. Производители оборудования гарантируют, что оно сработает на свои жучки, но никак не отвечают, что не сработает на чужие. Юридический статус "срабатывания системы безопасности" тоже совершенно не ясен (точнее, ясен: в случае отказа от досмотра - привлечение правоохранительных органов, причем заявление охранника о срабатывании датчика будет считаться "обоснованным подозрением в хищении").

В этом свете совершенно по-новому предстает недавняя история со смертью старушки, задержанной охраной супермаркета по подозрению в краже. Сколько таких историй нас ждет с пожилыми людьми - даже безукоризненно честными и внимательными?

Я вижу только один выход: нужно юридически (законодательно или через судебную практику) определить, что пользователи сканеров несут ответственность за их ложное срабатывание - в разумном, но не маленьком размере (скажем, порядка 1000 рублей) в чрезвычайно упрощенном порядке. Это вынудит пользователей сканеров закупить модели в эффективным шифрованием сигнала или отказаться от такого контроля вообще.

В принципе, это только малая часть общей проблемы - все больше решений о нашей судьбе (мелких, частных) выносят роботы, а у тех, кто роботов контролирует, есть тенденция им необоснованно доверять.
Friday, April 1st, 2011 08:38 am (UTC)
следим за руками:

на людях все было очень вежливо, "возможно это недоразумение", но как только мы зашли в караулку... она выглядела как ментовка в московском метро или как мексиканский полицейский участок в фильмах ужасов. Меня окружили вчетвером (всего их там было с десяток, в комнате меньше моей спальни) - "ну, давай показывай, что в карманах".

- т.е. проблема оказалась не в самом детекторе и/или его срабатывании, а в ("тысячи их") стандартных уголовноватых зомби, ошивающихся нынче во всех охранных и подобных службах, в магазинах и на транспорте, в каждом закоулке. эдаких младших братьях всесильного мента.

и как же вы предлагаете решать эту проблему:

Я вижу только один выход: нужно юридически (законодательно или через судебную практику) определить, что пользователи сканеров несут ответственность за их ложное срабатывание - в разумном, но не маленьком размере (скажем, порядка 1000 рублей) в чрезвычайно упрощенном порядке. Это вынудит пользователей сканеров закупить модели в эффективным шифрованием сигнала или отказаться от такого контроля вообще.

- а никак.
и не эту.


блоггеры, такие блоггеры.
Friday, April 1st, 2011 08:46 am (UTC)
Автоматизация размывает ответственность. Я как-то раз писал об этом в посте про электронную очередь.
Friday, April 1st, 2011 08:52 am (UTC)
Меня так летом захомутали в Латвии. Оказалось --- невырезанный жучок из купленного месяц назад рюкзака. Разговаривали вежливо и на людях, и в караулке.
Friday, April 1st, 2011 09:19 am (UTC)
Те, кто ставит неотключаемые жучки, неправы, потому что создают возможность для вторжения в частную жизнь. Кроме рамки, сканирование может осуществляться более мощным сканером с большего расстояния, что в принципе позволяет отслеживать проход человека по подземному переходу или по тротуару.
Те же, кто сканирует посетителей на выходе из магазина, неправы, потому что вора надо хватать на месте (когда он на глазах видеокамеры или продавца-консультанта, через зеркало на потолке, к примеру) сует товар за пазуху. Если же товар с неотключенным отключаемым жучком обнаружен после выхода из магазина, откуда следует, что товар не подброшен? Я могу допустить систему отключаемый жучок - сканер только как вспомогательную, которая статистически оценивает уровень бдительности продавцов-консультантов в магазине, но не как основание преследовать подозреваемого успешного вора на выходе из магазина.

Если же прогнуться под эту систему, растет серьезная проблема. Сканеры отключаемых жучков в магазине - принятая практика, а неотключаемые жучки - практика нелегальная, вдобавок играющая в кошки-мышки с попытками воров-сотрудников найти жучок при помощи доступного сотруднику сканера. И как, скажите на милость, может белая экономика настоять на каких-то стандартах совместимости с серой экономикой?
Friday, April 1st, 2011 10:02 am (UTC)
Да, я в ужасе от этих жучков, в магазине иду через детектор, как на плаху. По поводу правил, у нас считается, что если клиент отказался от проверки, нужно вызвать полицию или жандармерию. Но всякое бывает. Некоторых охранники избивали в магазинах.
Friday, April 1st, 2011 10:07 am (UTC)
Ничего себе. Я одна тут такая, что первый раз слышу о таком? Вот ведь не было печали.
Friday, April 1st, 2011 10:17 am (UTC)
Нунифигасебе, никогда про подобное не слышал. Это что, "что нового покажет мне Маасква?"
Friday, April 1st, 2011 11:08 am (UTC)
Нужно просто не позволять увести себя в коморку: объяснять незаконность этого, упираться, привлекать внимание окружающих, самому вызывать милицию.
Friday, April 1st, 2011 01:53 pm (UTC)
да жучки тож не всегда нужны.
Ходил по моллу и в разных магазинах (не во всех), рамка срабатывала.
На рюкзак.
Причиной оказался свернутый кусок интенетного кабеля на дне рюкзака.
Friday, April 1st, 2011 10:03 pm (UTC)
Срабатывающий на чужую рамку жучок я наблюдал как-то в супермаркете Красный кит - там много магазинов - года уже два-три назад. Одежда (уже не помню, какая, ходили большой компанией и закупали много чего много кому), купленная в одном магазине "кита" была вроде как размагничена, но зазвонила при выходе из другого магазина. Увидев ее, продавцы сказали: "Мы скоро будем деньги с них брать - их товары надоело размагничивать". Но размагнитили своим кассовым сканером.
А вот недавний случай без жучков. Обедал примерно год-два в Поварешке, чуть ли не еже-рабоче-дневно. Примерно месяц назад охраннику не понравился мой вид (вроде не отличающийся от обычного) и он сказал, что я не прохожу фейс-контроль. Отказался ответить, что именно ему не нравится. Почему-то предложил заходить в другой раз (?). Казалось бы, ерунда, но больше туда не хожу. Типа если они такие идиоты, что заводят таких охранников, то пусть им будет хуже.